商场保安-铜陵保安-芜湖星顺保洁

保安人员应具备的职业道德

1、忠于职守、勇于奉献

保安服务职业的特保安要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守---，对工作负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以---、---、服务单位的利益为重，---能够挺身而出，同---社会秩序，---和---的行为进行斗争。

2、热爱本职工作，精益---

高尚的职业道德和---的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和---热爱，商场保安工作承包，也来自于对知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益---。

保安对于处理---的工作

1、员工必须意识到公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的---。

2、细心、耐心地聆听用户---、让用户畅所欲言。

3、认真地用书面形式记录下---内容，迅速、妥善地解决用户---的问题或转报---解决。

4、受理---不得涂改，撕毁或假造涉及本人的---记录。

5、---经调查属实，可作为员工---或---的依据。

6、对用户---应表示感谢，铜陵保安，对事件表示歉意，商场保安服务，处理完---后，应主动回复用户，了解用户满意程度。